壳财经讯（记者 陈维城）10月13日，美团发布首家AI智慧门店MAI Shop，落地首钢园区。

MAI Shop是美团首个落地的全链条自动化生活服务新零售门店。美团方面介绍，该门店集成了美团闪购无人微仓与美团无人配送等智能化、自动化能力。

美团AI智慧门店的无人配送设备。

据了解，用户可在落地MAI Shop的园区内，通过沿途美团站牌扫码下单、线上APP下单和到店自提三种不同的方式。下单后MAI Shop系统会进行订单的自主处理，通过自动拣选、AGV小车配货、打包以及无人配送车配送一系列流程，完成订单的运作，用户只要在相应站点等待无人配送车送达，输入手机收到的验证码，即可取到下单商品。

美团方面介绍，美团MAI Shop首钢园店已在十一长假的试运营中实现17分钟平均送达、95%订单全无人配送完成。除在首钢园区落地的MAI Shop外，美团还将在2022年冬奥会运动员社区等不同区域服务。

美团无人配送开放平台负责人陈娜在发布现场表示，“MAI Shop是美团在‘移动智慧门店’概念上的一次尝试，通过AI技术与机器人学的结合，实现新零售场景下人、货、场的线上、线下统一。”

2016年10月，美团在内部成立W项目组，开始研发特定场景下无人配送。2017年12月，成立无人配送部，由美团首席科学家夏华夏领导，担任无人配送部总经理一职。

自2018年3月至今，美团无人配送已经在国内多处完成了包括B端、C端及B端到C端的完整闭环运营。截至目前，在北京、雄安新区等多地落地测试运营。

新京报贝壳财经记者注意到，近年来，美团不断试水拓展新零售业务，2017年7月入局生鲜业务，上线小象生鲜。之后，推出美团买菜、美团闪购、美团优选等业务。

今年7月，美团发布组织调整公告称，为进一步探索社区生鲜零售业态，满足差异化消费需求，推动生鲜零售线上线下加速融合，将成立“优选事业部”，进入社区团购赛道。同时，原小象事业部更名为“买菜事业部”，继续加速发展美团买菜业务。